F&Q

F&Q

AYJUN更多資訊

消費者常見問題:

若您沒有在以下問題中找到解決方式，請寄email(格式:敘述您的問題+留下聯繫方式+您方便連絡的時間)至biogracen02@gmail.com，會有客服專員與您聯繫。

你們目前有哪些通路?

購買通路連結

PCHOME: https://www.pcstore.com.tw/imiss/

蝦皮搜尋: AYJUN官方旗艦店

蜂米購物: IMISS 伊美詩美容沙龍品牌推薦醫美等級保養品 (famme.net)

若收到有問題的產品(過期、破損等) 該怎麼辦?

可在消費者保障的天數內，舉證商品問題，並寄至我們的信箱biogracen02@gmail.com會有專人與您聯繫做退款及退貨事宜。

可以直接打電話跟你們訂購商品嗎?

可以，請撥打(02)2847-1980，會有專員與您聯絡。

付款已經超過兩週，但還是沒收到商品怎麼辦?

請撥打(02)2847-1980 或寄郵件至biogracen02@gmail.com，並提供訂單編號/訂購者姓名/聯絡電話，專員將優先為您確認。